為建立一套完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度,以使業(yè)主方的售后服務(wù)工作得到有力保障。公司設(shè)售后服務(wù)部 ,對(duì)外保證用戶的每一個(gè)請(qǐng)求均有及時(shí)、唯一和有效的響應(yīng),對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,杜絕一切推諉和延誤。
公司的售后服務(wù)是指公司營(yíng)銷的產(chǎn)品及工程施工所涉及的產(chǎn)品,包括以下五個(gè)方面:
服務(wù)響應(yīng)
維修服務(wù)
維護(hù)服務(wù)
備品備件供應(yīng)
技術(shù)培訓(xùn)